Najczęstsze błędy kupujacych na allegro

portret użytkownika zakupy_admin

Najczęściej sprzedawcy na allegro dostają informacje od klienta droga mailową:

" ..... właśnie u Pana kupiłem, proszę za pobraniem. Pozdrawiam."

No i bądz tu mądry, kto i co kupił, za ile,  gdzie wysłać i czym .. pocztą kurierem ?

Potwierdzam, nie czytamy

portret użytkownika Konsultant ecommerce

Potwierdzam jest to spory kłopot i uciążliwość sprzedaży online. Kupujący nie czytaja, wolą tracić czas i pieniądze dzwoniąc czy pisząc maile z pytaniami, niż dokładnie przeczytać opis!

Czytanie ze zrozumieniem

portret użytkownika zakupy_admin

Przerażającym faktem ostatnich czasów jest to,  że wśród klientów aukcji internetowych czy sklepów internetowych zanika przydatna umiejętność: Czytania ze zrozumieniem !!!  Czytanie ze zrozumieniem ma we współczesnym świecie znaczenie szczególne. Rozwój nauki i techniki niesie coraz to więcej instrukcji, opisów oraz informacji, niezbędnie potrzebnych każdemu człowiekowi współczesnej rzeczywistości. Jak można więc, sprzedawać przez internet produkty, których klient wcześniej nie może obejrzeć, dotknąć na żywo ?

Każdy sprzedawca, rozwiązuje ten problem opisując swoje towary  z największą dokładnością oraz zamieszcza bogate ilustarcje fotograficzne .... by uniknąć natrętnych i naiwnych pytań !

Ale co zrobić gdy klient rzuci okiem na aukcje ... niby to przeczyta.... i zaraz pisze maila lub dzwoni z pytaniem o rzeczy lub fakty zawarte w opisie ?   

Internet daje nam poczucie anonimowości, ale to nie powód by zachowywać się jak "leń śmierdzący" czy ktoś niedouczony ?

 



Nick z allegro

Sprzedając na ALLEGRO informujemy klientów by w tytule wpłaty wpisywali swój nick z allegro oraz nazwe kupowanego przedmiotu. Klienci wpłacając na nasze konto w tytuł wpisują " nick z allegro" .... Jest z tym spory problem ...

Nadal sporo użytkowników allegro niewie że: NICK Z ALLEGRO to nic innego jak  NAZWA KONTA UŻYTKOWNIKA z allegro!

Nie podpisujemy się ?

Polacy pisząc maile nie podpisują się !

Dodaj nową odpowiedź

Zawartość tego pola nie będzie udostępniana publicznie.

Ostatnie odpowiedzi

 


Powered by CMS Drupal