" Informujemy, że 7 kwietnia uruchomiliśmy Centrum rozstrzygania sporów. Pomoże ono w wyjaśnianiu ewentualnych nieporozumień transakcyjnych między Kontrahentami.
Z Centrum warto skorzystać np. w przypadku przedłużającej się dostawy towaru lub otrzymania przedmiotu różniącego się od swojego opisu. Można w nim między innymi:

• prowadzić korespondencję ze Sprzedającym bądź Kupującym,
• przekazać Kontrahentowi skany dokumentów istotnych dla wyjaśnienia sprawy, np. potwierdzenie dokonania wpłaty lub nadania przesyłki,
• w dowolnej chwili zapoznać się z wszystkimi przesłanymi wiadomościami i załączonymi dokumentami.

Z nowego narzędzia możecie skorzystać w zakładce Moje Allegro > Aukcje > Centrum sporów. Informacje i porady na temat prowadzenia sporu za pomocą Centrum znajdziecie w samouczku.
Pozdrawiamy,  Zespół Allegro