Zakupy przez internet

Piątek, 7 Grudzień 2007, 13:12   |   Opublikowane przez szmyra

Nazywam się Wojtek Urbański. W Allegro kieruję Działem Badania i Rozwój. To w moim dziale powstał w tym roku projekt o nazwie Sklepy Allegro. Z wersją „beta” wystartowaliśmy 19 listopada. Na forach, w korespondencji i w bezpośrednich rozmowach zgłaszacie nam różne zastrzeżenia do Sklepów. W ogromnej większości przypadków skupiacie się na cenniku tego narzędzia. Zgłaszanych zastrzeżeń jest jednak więcej. W tym wpisie skupię się przede wszystkim na tym, czego szczególnie zabrakło przy wprowadzaniu narzędzia, tj. dobrej komunikacji, wyjaśnień.

Czuję, że na polu doinformowania zrobiliśmy zdecydowanie za mało. Nie padły jednoznaczne odpowiedzi na pytania „po co właściwie te Sklepy?”, „do kogo są skierowane?”, „co one właściwie mają mi dać?”.

Sklepy mają być w naszym zamierzeniu osobnym kanałem sprzedaży. Nie mają konkurować z normalnymi listami przedmiotów w Allegro. Mają być uzupełnieniem naszej oferty dla Sprzedających. Miejscem, w którym ze względu na całkowitą zmianę struktury opłat, Sprzedający będzie mógł niskim kosztem wystawić także tą część swojego asortymentu, której dotychczas nie sprzedawał w Allegro w ogóle.

Weźmy przykład sklepu z odzieżą. Koszulę w rozmiarze standardowym, najbardziej popularnym, zdecydowanie bardziej opłaca się wystawić i sprzedać na ogólnej liście przedmiotów w Allegro. Właściciel konta, chcąc pokazać jakim szerokim asortymentem dysponuje, chciałby wystawić w Allegro także ten sam typ koszuli, w rozmiarach mocno niestandardowych. Chce otworzyć się także na klientów, dla których popularna L-ka to zdecydowanie za dużo / za mało. Przy ogólnym cenniku Allegro byłoby to utrudnione. Niestandardowy rozmiar sprzeda się rzadko, czasami raz na kilka miesięcy. Wielokrotne, ponowne wystawianie koszulki na aukcję, kupowanie dla niej miniaturki, dopłacanie za aukcję 14-dniową – to wszystko powoduje, że po czasie skumulowane opłaty „zjedzą” cały potencjalny zysk Sprzedającego.

Podobnych branż, w których bardzo łatwo wyróżnić można towary, które schodzą szybko i te, które sprzedają się „od święta”, jest bardzo dużo. Wielu Sprzedających zwyczajnie rezygnuje z umieszczania tych drugich w Allegro. Dla nich powstały Sklepy Allegro – miejsce, w którym można umieścić duże ilości słabiej sprzedawalnych towarów.

Parę słów o wersji beta. Sklepy nie posiadają jeszcze pełnej, zamierzonej przez nas funkcjonalności. Na bieżąco analizujemy Wasze uwagi i zaczynamy wprowadzać korekty. Pierwsza grupa zmian, która odpowiadać ma częściowo na potrzebę większej promocji Sklepów w samym Allegro (odnośniki do Sklepów w kategoriach i możliwość wyszukiwania wśród produktów Sklepowych z poziomu standardowej wyszukiwarki) wprowadzimy już w pierwszych dniach kolejnego tygodnia. W kolejce czeka także udoskonalenie WebAPI tak, by wystawianie w Sklepach było możliwe za pomocą zewnętrznych programów, wiele zmian interfejsowych i funkcjonalności do efektywnego zarządzania Sklepem.

Już teraz mogę także zapowiedzieć, że w celu spopularyzowania narzędzia w najbliższym czasie (może już dziś?) oficjalnie poinformujemy o przedłużeniu promocyjnej wysokości abonamentu na kolejne kilka miesięcy. Promocja ta trwać będzie do czasu kiedy uznamy, że Sklepy mają już zadowalającą funkcjonalność i „stoją na własnych nogach”. Aby zachęcić Sprzedających do wystawiania swojego asortymentu w Sklepach Allegro, w gorącym okresie przedświątecznym, zaproponujemy Wam także promocyjne stawki prowizji.

Czytaj dalej >>> http://blog.allegro.pl/index.php/2007/12/07/beta-sklepow-allegro/