Zakupy przez internet

Wysyłam OPEKiem juz z 2 lata, no mam podpisaną umowę. Oddział Konin jest super, kurier zjawia się na żądanie, zresztą jest prawie codziennie. Natomiast co do siedziby w Warszawie - ostatnio kurier uszkodził przesyłkę - wysyłam przesyłki na palecie, waga 280 kg - na 200 wysłanych jedna uszkodzona - i tu problem: reklamacja wysłana - pani w warszawie mówi że mają 30 dni na rozpatrzenie, a potem odzszkodowanie wypłaca firma ubezpieczeniowa która też ma 30 dni. A najlepsze że MUSIAŁEM ZAPŁACIĆ ZA TO ŻE KURIER PRZYWIOZŁ MI USZKODZĄNĄ PRZEZ SIEBIE PRZESYŁKĘ. Szczyt szczytów!!!!!!!!!!!!!!  Nie wiem jak to się potoczy dalej ale kazalem przygotować już pozew, i do ceny naprawy uszkodzonej maszyny za każdy dzień doliczam 20 zł netto że ta paleta u mnie stoi. No bo nie mogę wymienić uszkodzonych części i sprzedać maszyny bo być może ubezpieczyciel bedzie chciał ją obejrzeć. Zamrożone pieniądze na 60 dni!!!!!!!!!