Zakupy przez internet

Najważniejsze obowiązki sklepów internetowych

- sklep internetowy posiada obowiązek jasnego poinformowania klientów o prawie odstąpienia od umowy. Nie wolno mu uzależniać tego prawa od zapłaty przez klienta jakiegokolwiek odstępnego;

- sklep ma obowiązek przed transakcją czytelnie poinformować klienta o swoich danych teleadresowych;

- sklep ma obowiązek podać pełną cenę oferowanego towaru – już po doliczeniu wszelkich podatków i ewentualnych ceł;

- sklep ma obowiązek informować o pełnych kosztach, terminie i sposobie dostawy;

- sklep ma obowiązek dokładnie opisać procedurę reklamacyjną i jej warunki