zakupyprzezinternet.info

Witam, robię badania wśród konsumentów dotyczące umowy sprzedaży konsumenckiej. Wyniki badań wykrzystam w pracy mgr, ankiety są anonimowe. Zapraszam do wypełnienia ankiety:)

1. Czy Pani/ Pana zdaniem można odstąpić od umowy zawartej uprzednio?

a)     

zawsze

b)     

tylko od umowy zawartej ustnie

c)     

nigdy

d)     

od niektórych typów umów

2. Czy często zawiera Pani/Pan  umowy sprzedaży na odległość (przez Internet, tzw. telezakupy, listownie itp.)

a)     

co najmniej 2 razy w miesiącu

b)     

najczęściej raz na miesiąc

c)     

kilka razy w roku

d)     

nigdy

3. Czy zna Pani/Pan jakieś różnice dotyczące odstąpienia pomiędzy umową zawartą na odległość, a umową zawartą bezpośrednio?

a)     

tak

b)     

nie

       W przypadku wyboru odp a, proszę podać różnicę i odpowiedzieć na następne pytania.

       W przypadku odpowiedzi b, proszę nie odpowiadać na następne pytania.

4. Czy zdarzyło się kiedyś Pani/ Panu odstąpić od umowy bez podania przyczyny?

a)     

tak

b)     

nie

      W przypadku odpowiedzi a, proszę podać powód odstąpienia. Czy zdarzyły się jakieś problemy w realizacji prawa odstąpienia?

5. Czy w przypadku niezadowolenia z kupionej na odległość rzeczy, zdecydowałaby się Pani/ Pan na odstąpienie od umowy?

a)     

tak – dlaczego?

b)     

nie – dlaczego?