UOKiK nałożył 6,6 mln zł kary na Pocztę Polską za nieterminowe dostarczanie przesyłek

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) uznał, że Poczta Polska nieterminowo dostarczała przesyłki i ukarała firmę karą w wysokości 6,6 mln zł, poinformował urząd w czwartek.

"Na podstawie posiadanych informacji Urząd uznał, że w 2007 roku Poczta nie dotrzymywała określonych prawem minimalnych wskaźników terminowości w przypadku: listów priorytetowych dostarczanych następnego dnia po wysłaniu oraz wszystkich listów zwykłych, paczek priorytetowych i zwykłych. Prezes UOKiK uznała, że konsumenci mogli być narażeni na niedogodności w związku z niedostarczeniem przesyłek w określonym czasie" - czytamy w komunikacie.

"Poczta Polska musi zmienić kwestionowaną praktykę, na przedsiębiorcę została również nałożona kara w wysokości 6,6 mln zł" - czytamy dalej.

Jako operator publiczny Poczta Polska jest ustawowo zobowiązana do świadczenia tzw. powszechnych usług pocztowych, m.in. przyjmowania i doręczania listów do 2 tys. gramów, paczek o wadze do 10 tys. gramów oraz realizowania przekazów pocztowych. Obowiązujące przepisy określają minimalną, procentową liczbę listów i przesyłek, które muszą zostać dostarczone przez Pocztę do adresata w określonym terminie - przykładowo co najmniej 80 proc. paczek pocztowych priorytetowych musi dotrzeć do odbiorcy już następnego dnia po nadaniu.

Według prezes UOKiK Małgorzaty Krasnodębskiej - Tomkiel w 2007 roku tylko 58% przesyłek priorytetowych zostało dostarczonych terminowo.

 

Źródło: ISB

Poczta Polska kradnie ?

Poczta Polska - usługi - cała prawda

Na dzień dzisiejszy prawda jest taka że tylko desperaci korzystają z usług poczty polskiej ! Sklepy internetowe którym zależy na jakości obsługi klienta trzymają się od poczty z daleka i zlecają wysyłkę paczek tylko dużym firmom kurierskim !!!

chamstwo

4 miesiące miałam dostać pocztą wyniki badań- nie dostałam nic.
pół roku temu miała przyjść moja karta stałego klijenta- nic.
od miesiąca czekam na potwierdzenie dostania się na studia- nic. wszystkie te listy zostały wysłane. zastanawiam się czy nie wnieść spray o odszkodowanie, bo wyniki to cholernie ważna sprawa z resztąt tak samo ze studiami.

Bardzo Dobrze

W końcu może poczta zacznie terminowo dostarczać listy i paczki. To im się należało za taką obsługę klijenta. Do nie do pomyślenia żeby priorytet list szedł w kraju cały tydzień.

BARDZO DOBRZE!!!

I BARDZO DOBRZE !!! CZAS NAJWYŻSZY KASĘ BIORĄ A PACZKI ,LISTY NIE DOCHODZĄ NA CZAS!MOŻE TERAZ BĘDĄ LEPIEJ PRACOWAĆ!!!I POWAŻNIEJ TRAKTOWAĆ SWOICH KLIENTÓW .

he he :D

he he :D

Dodaj nową odpowiedź

Zawartość pola nie będzie udostępniana publicznie *wyjątkiem są wpisy do czarnej listy allegro
CAPTCHA
Zabezpieczenie antyspamowe.
Graficzne pułapki CAPTCHA
Wpisz znaki widoczne na obrazku