zakupyprzezinternet.info

Przedmiot w neo zakupiłem, lecz się chyba pomyliłem!
Przesyłkę dostałem, rozpakowałem
Monitor postawiłem i wadę stwierdziłem
Niezgodność z umową im zgłosiłem, o wymianę towaru na nowy poprosiłem
Dwa tygodnie minęły bezwiednie, więc reklamacja uznana prawnie
Szybko za telefon chwytam, „co się dzieje?” pytam
- „Oględzin sprzętu jeszcze nie było”
- „Trochę się wam to przedłużyło”
- „Ponaglenie wysyłam już zaraz”
- „No dobra, to czekam”, marazm
Po dwóch dniach znów zadzwonić musiałem, i takie słowa nareszcie usłyszałem:
„Reklamacja uznana”, doczekanie!
„Towar dostępny, Pan go dostanie”
Lecz po trzech dniach sms przychodzi:
„Gdzie zwrot gotówki przesłać”, o co chodzi?
I znów telefonować musiałem, na rozmowy wieki czekałem
Wiele razy mi coś obiecywano, lecz z niczego się niewywiązano,
Pracownicy wiele obowiązków zaniedbali, lecz to klienta ukarali,
Ostatecznie się sprawa rozwiązała, lecz ile było nerwów, ile czekania,
Miesiąc bez monitora spędziłem, czemu się na neo24 skusiłem?
Więc strzeżcie się moi mili, jak żeście zakupy na święta w neo zrobili,
Oby wasz sprzęt się sprawny okazał, i nikt wam w reklamacjach nie dokazał,
A morał z tej bajki prosty i wszystkim znany:
Zysk się liczy, nie klient, moi kochani.

UWAGA NA SKLEP NEO24 !!! POD ŻADNYM POZOREM NIE DOKONUJCIE TAM ZAKUPÓW. KŁAMIĄ CO DO TERMINÓW DOSTARCZENIA. A Z INFORMACJI Z INNYCH STRON INTERNETOWYCH WIEM ŻE NIE TYLKO CO DO TEMINÓW
WE WTOREK USŁYSZAŁEM ŻE W ŚRODE, W ŚRODĘ ŻE W CZWARTEK, W CZWARTEK ŻE W PIĄTEK A DZIŚ ŻE MOŻE W PONIEDZIAŁEK. DO PUNKTU WYDAŃ OD WTORKU DOSTARCZYLI DOPIERO DWIE Z PIĘCIU RZECZY I NON STOP OBIECUJĄ ŻE NA NASTĘPNY DZIEŃ BĘDZIE DO ODBIORU. STRACIŁEM JUŻ NADZIEJE ŻE W OGÓLE COKOLWIEK OTRZYMAM. W PONIEDZIAŁEK ZGŁASZAM SPRAWĘ DO RZECZNIKA PRAW KONSUMENTA.

2-3 lata kupiłem u nich sporo sprzętu agd
wtedy było ok i słowa złego powiedzieć nie mogłem
tak więc z dobrymi doświadczeniami wróciłem po prezent, no i się zaczęło
zamówienie podzielone na 2 części bez żadnych informacji
druga pozycja - z dużym opóźnieniem
w sklepie ciężko się dogadać i uzyskać nawet tak podstawowe info
generalnie widać spadek w dół - duuuży

cóż po tych opiniach jednak zakupy zrobie w elektro.pl,Panasonica mają w bardzo podobnej cenie

Opisy towaru niezgodne z rzeczywistością. Laptop - hdd 250gb zamiast 500gb, 2gb ram zamiast 3gb, procesor celeron t3300 zamiast i3-330m. To samo mówi za siebie. Propozycja sklepu - obniżka ceny o 130zł. Niestety laptop był potrzebny dosłownie na wczoraj... Ja chciałem obniżki o 280zl na dodatkowy ram i myszkę, które chciałem by mi za te pieniądze dosłali.... Nigdy więcej zakupów w tym sklepie.

Osbiscie kupowałm w tym sklepie, ale moj brat zamawiał u nich prezent dla kolegi, dostał zapewnienie, ze na 100% bedzie mozna odebrać zakupy za dwa dni, jednak paczka była gotowa duzo później. A spieszyło sie bardzo no to przeciez urodziny, w każdym razie zrezygnował z zakupu.

Nie mogę się bardziej zgodzić z powyższymi opiniami.
Neo 24 to jakaś pomyłka. Problemy z zamówieniem. Jedno mówią, drugie robią. O kontakt bardzo trudno. Os.czekałem za aparatem fot., za jakąś informacją, czymkolwiek. A krzyczą na str.że wysyłka w 1-2dni. Aż chce mi się rzucać mięsem. Dobrze, że nie wpłaciłem kasy!! Współczuję tym, co złapali się tam na etat przy telefonie i przeszli odpowiednie "szkolenie"

Zdecydowanie nie polecam Neo24! Pomimo zapewnień o wysyłce towaru w przeciągu 48godz., moja przesyłka była gotowa do odbioru własnego po niemal tygodniu. Z powodu opóźnień zgłosiłam rezygnację z zakupu, jednak nadal byłam informowana, że moja przesyłka 'już' na mnie czeka.

Ja jeszcze tam nigdy nic nie kupowałem.

Od dawna robię zakupy poprzez internet i jeszcze nigdy nie trafiłam na tak fatalny sklep jak NEO24. Zakupiłam u nich wieżę Samsung-co prawda przyszła bardzo szybko ale za to co było potem..... Wieżę ODEBRAŁAM 21 stycznia 2010, po włączeniu okazała się, że nie dział prawidłowo-zgłosiłam więc reklamację. Firma miała odebrać przesyłkę najpierw 28 stycznia-nikt nie przyszedł czekałam cały tydzień , zadzwoniłam więc po raz drugi przesyłka miała być odebrana 5 lutego i znowu sytuacja się powtórzyła- przy tym zero kontaktu od firmy. Znowu zadzwoniłam -przesyłka ponownie miała być odebrana 11 lutego- tym razem się udało i odebrano ode mnie wieżę. Zaznaczam przy tym, że sklep tylko w nazwie jest internetowy, po dokonanym zakupie nikt nie odpowiada na maile- trzeba dzwonić przy czym dział reklamacji odbiera telefony tylko od 13 do 16 - przy czym cały czas jest tam zajęte i dodzwonić się to prawdziwy cud (świadczy to o ilości reklamacji!!!!). Jak się już człowiek dodzwoni to tak naprawdę nic się nie dowie. Dodam, że do dziś tj. do 18 marca 2010 nie mam żadnych informacji o mojej reklamacji, mimo, że jest już po terminie kiedy powinnam dostać odpowiedź.. Czyli zapłaciłam ponad 400 PLN i JUŻ DWA MIESIĄCE NIE MAM SPRZĘTU!!!! Podsumowując: LEPIEJ ZAPŁACIĆ DROŻEJ I KUPIĆ W INNYM SKLEPIE bo tu są tylko same problemy i totalny brak komunikacji i szacunku do klienta.