Okazje.info i Opineo przygotowały raport o sklepach internetowychOkazje.info, śr., 09/12/2009 - 15:59 |
Ani znana marka, ani wielkość sklepu nie przesądzają o jego popularności – wynika z raportu Okazje.info i Opineo. Znana porównywarka oraz niezależny serwis opinii przygotowały wspólne zestawienie najpopularniejszych i najlepszych, zdaniem ich klientów, sklepów internetowych. W rankingach, obok dużych i rozpoznawanych marek, jak Komputronik czy Agito, znalazły się też mniejsze, jak Gekon, 2sport czy Safaris.pl.
Raport obejmuje osiem największych i najczęściej odwiedzanych kategorii w Okazje.info i Opineo, m.in: Elektronika, Komputery, Odzież, Zdrowie i uroda czy Motoryzacja. Dla każdej z nich stworzono dwie listy rankingowe: sklepów najczęściej wybieranych przez klientów Okazje.info oraz sklepów najwyżej ocenianych przez użytkowników Opineo. Dla klientów zestawienie będzie pomocą w podejmowaniu decyzji zakupowych. Sklepy mogą zwrócić uwagę, co zaważyło na pozycji liderów.
Raport wykazał, że nie trzeba sprzedawać wielu produktów, wystarczy być specjalistą w swojej dziedzinie. - Obecność w porównywarce i umiejętne wykorzystanie narzędzi promocyjnych pozwala zaistnieć na rynku nawet niewielkim podmiotom z niszowym asortymentem - mówi współautorka raportu, Milena Bakalarz. - Odpowiedź na potrzeby konkretnych grup klientów okazała się w wielu przypadkach źródłem powodzenia. Liderzy rankingu uzyskiwali wskazania na poziomie 30 % w odniesieniu do całej kategorii – dodaje.
Dlaczego Okazje.info i Opineo zdecydowały się na współpracę? Podwójne zestawienie pozwala na porównanie sklepów pod kątem dwóch najważniejszych dla klienta parametrów. - Klient sklepu internetowego chce otrzymać możliwie szeroki wachlarz ofert cenowych, ale jego uwaga skupia się wokół sklepów, które przy niskich cenach potrafią zachować VIP-owski poziom obsługi. – zaznacza Paweł Kucharzak z Opineo.pl. - Największe sukcesy odnoszą te sklepy, które szybko uczą się na swoich błędach, a opinie klientów traktują jako najlepszy audyt mający na celu eliminację słabych punktów w ich procesie sprzedaży – podkreśla.
Zebrane dane pokazują też, że zmienia się mechanizm dokonywania decyzji zakupowych. Coraz rzadziej przesądza cena, coraz częściej – solidność sklepu. Zawężanie kryterium przeglądania wyłącznie do jednego sklepu zdarzało się w Okazje.info o 80% częściej niż rok wcześniej.
Czytaj/pobierz pełen raport w formie pliku pdf: Polskie sklepy internetowe - raport Okazje.info i Opineo grudzień 2009
Sklepy internetowe
Zgadzam się. Reklama telewizyjna jest najbardziej skuteczna,jednak rzadko który sklep wybiera tę metodę,ponieważ nakłady pieniężne są bardzo duże.
Aukcje internetowe - www.utarguj.pl
A dlaczego, dobre nie ma być tanie ?
Już od dawna było wiadomo że wystarczy znaleźć nisze na rynku by móc dużo sprzedawać nawet przy niskich nakładach na reklamę. Dużym zaskoczeniem dla mnie w tym raporcie jest przypadek sklepu gekon który niczym szczególnym się nie wyróżnia !!! ...oprócz tego że sprzedaje dużo za niskie kwoty ( sporo gier poniżej 40 zł )a spora liczba kupujących na pewno została w tym przypadku przekierowana z porównywarek cen.
Niestety nadal większość klientów kieruje się " reklamą telewizyjną " bo w telewizji pokazywali więc musi byc dobre ! A dlaczego, dobre nie ma być tanie ??? Może być tanie i dobre tylko trzeba szukać w porównywarce cen zanim się kupi ! Tego nauczyło mnie niejednokrotnie życie i fałszywie uśmiechający się sprzedawcy w sklepach detalicznych i hipermarketach ;]
Dodaj nową odpowiedź