zakupyprzezinternet.info

Zakupy odradzam. Zamówiłam i zapłaciłam za towar 1.XII - jak na razie czekam na przesyłkę 11dni. Kontakt telefoniczy jest i tylko tyle. Nie potrafią przyporządkować wysłanych pieniążków do konkretnego zamówienia. Jeśli musicie zamówić coś w Tchibo to tylko za pobraniem. Nie wysyłajcie pieniędzy bo będziecie czekać na przesylkę wieczność. Pozdrawiam

A powiedzcie mi czy te kuponu które są na opakowaniu są jeszcze aktualne. Mam ich trochę. A nigdzie o nich nic nie jest napisane.

Poniżej treść maila rozsyłanego ostatnio do klientów tchibo.pl

"Droga Klientko! Drogi Kliencie!

Miło nam poinformować Państwa o zmianie formy prawnej sprzedaży internetowej i wysyłkowej Tchibo. Zmiana ta nie spowoduje dla Państwa żadnych konsekwencji, a nasze usługi będzie nadal charakteryzować tak dobrze Państwu znana jakość marki Tchibo!

Z dniem 01.01.2012 r. firma Tchibo Warszawa sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Fabrycznej 5, 00-446 Warszawa przejmuje odpowiedzialność prawną za sprzedaż internetową i wysyłkową na terenie Polski. Odpowiedzialność ta obejmuje prowadzenie sklepu internetowego tchibo.pl, dystrybucję newslettera, obsługę klienta oraz sprawy związane z gromadzeniem i archiwizacją danych, dotychczas realizowane przez Tchibo direct GmbH, z siedzibą w Hamburgu.

W imieniu firmy Tchibo Warszawa sp. z o.o. stroną operacyjną realizacji Państwa zamówień i innymi sprawami zajmować się będzie spółka Tchibo GmbH, z siedzibą w 22297 Hamburg, Überseering 18.

Ponieważ dbamy o Państwa komfort, dotychczasowe procedury realizacji zamówień nie ulegną zmianom. Nadal będą mieli Państwo możliwość:

• składania zamówień na www.tchibo.pl oraz korzystania ze znanych
Państwu numerów telefonów
• korzystania z naszych usług pod znanymi Państwu adresami
• korzystania z dotychczasowych kont bankowych

Będziemy oczywiście przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych i nie wprowadzimy do nich żadnych zmian.Jeśli nie życzą sobie Państwo, aby prawna odpowiedzialność za Państwa dane została przeniesiona na spółkę Tchibo Warszawa sp. z o.o. mają Państwo prawo złożyć odwołanie udzielonej wcześniej zgody.

Odwołanie należy sformułować na piśmie i przesłać je w terminie do dnia 31.12.2011 na poniższy adres: Tchibo Service Center, Hasło: Odwołanie, Postfach 10 78 20, 28078 Bremen, Niemcy lub dostarczyć pod adres e-mailowy odwolanie@tchibo.pl

Jeśli zdecydują się Państwo na odwołanie swojej zgody, Państwa konto na tchibo.pl zostanie zablokowane. Blokując konto gwarantujemy, że Państwa dane nie będą w przyszłości wykorzystywane. Fizycznie dane te będą jednak istnieć, ponieważ z uwagi na ustawowe terminy archiwizacji danych ich usunięcie nie jest dopuszczalne. Blokada konta spowoduje także wstrzymanie wysyłki newslettera. Jeśli podejmą Państwo decyzję o odwołaniu zgody, w dowolnym momencie będą się Państwo znów mogli zarejestrować jako klienci Tchibo. Szanując Państwa decyzje, zawsze będziemy żywić nadzieję, że uda nam się ponownie przekonać Państwa do naszych usług i niebawem znów powitamy Państwa w gronie naszych klientów.

Jeśli nie zdecydują się Państwo na odwołanie swojej zgody w sposób opisany powyżej, Państwa konto na tchibo.pl pozostanie nadal aktywne.

Łączę pozdrowienia Martin Meister Zarząd Tchibo direct"

Porażka z przesyłką. Nigdy w życiu pieniądze przelewem, jak już to przesylka za pobraniem. Realizacja mojego zamówienia trwała równe 2 tygodnie od chwili, gdy otrzymali pieniądze, nie starają się. W przypadku, gdy za pobraniem robiłam zakupy , to chyba bardziej im zależało i towar miałam po 2-3 dniach.

Zamówiłam kilka produktów w jednym zamówieniu.Po tygodniu przysłali automatycznego maila,ze kompletują i przepraszają za opóźnienie. Po następnym tygodniu info,ze paczka wyszła.Odetchnęłam, bo czekałam głównie na buty dla dziecka, a zimno się zrobiło.Ale gapa ze mnie, bo nie zauważyłam ,ze na liście produktów było wszystko - oprócz butów. Po odebraniu paczki- wysłałam maila do serwisu, co z butami? I brak odpowiedzi. Minęły ponad 3 tygodnie od zamówienia - zadzwoniłam. "Przesłodki" Pan na infolinii, powiedział, że nie przysłali, bo nie mają tego towaru.Na pytanie dlaczego nie dostałam żadnej informacji mailowej - nie potrafił odpowiedzieć. Pytam - kiedy będą te buty, jaką drogą mnie poinformują itd. a pan na to,ze powinnam sobie ŚLEDZIĆ STRONĘ INTERNETOWĄ i jak buty sie pojawią, ZAMÓWIĆ JE JESZCZE RAZ (!!!). Bo to oczywiste jest ,ze jak nie ma butów,to nie ma i zlecenia. Jak dla mnie zupełny brak profesjonalizmu.
Piękna okładka - niestety TCHIBO puste w środku!

Nigdy więcej zakupów w tym sklepie!!!!
Wszystko ładnie wygląda, ale tylko na stronie internetowej. A rzeczywistości masakra. zrobiłam zamówienie 14.10 pieniądze przelewem wysłałam 17.10 dziś jest 28. 10. a moje saldo na stronie to 0zł,i zamówienie nadal w realizacji.
Więc wysyłam maila ok 24.10 ze skanem przelewu a oni piszą że wszystko się zgadza nr konta itd tylko w tytule przelewu za dużo informacji.
I że wkrótce zostanie zaksięgowane , ja wysyłam kolejnego maila pytaniem co to znaczy wkrótce a oni odpowiadają że księgowość ma 7 dni roboczych na zaksięgowanie danego przelewu, a towaru jak nie było tak nie ma i nie ma już go na stronie.
a jeśli będzie zamówiony towar to dostanę go za 6 dni roboczych po zaksięgowaniu.
Czyli miesiąc minie a ja nie mam swoich pieniędzy ani towaru. przestroga dla innych uważajcie.
Tak zarabiają firmy na przetrzymywaniu cudzej gotówki.

Niestety nadal maja bałagan w sklepie internetowym. Zamówienie trwa długo nie tak jak napisane 6-8 dni. Po tygodniu wysłane zapytanie, przesyłka jeszcze nie rozpatrzona. Rzeczy zamówione przed tygodniem nagle okazuje się że już ich nie ma, choć na stronce przez cały tydzień widniały. Straszny bałagan.....
Rzeczy maja bardzo fajne niestety organizacja straszna!!!!

ODRADZAM zakupy w tym sklepie!!!! kasa zapłacona a towaru brak - oszuści