Ustawa z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r., Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

Wysyłając towar do sprzedawcy należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

link: http://isip.sejm.gov.pl/servlet/Search?tod...D20000271Lj.pdf

 Mało który klient wie lub pamięta, że zwrot towaru reklamacyjnego jest na koszt reklamującego !!! ... a już największym zaskoczeniem dla klienta jest fakt konieczności pokrycia kosztów ekspertyzy przy nieuzasadnionych reklamacjach ( np. przy uszkodzeniu sprzętu z powodu niewłaściwego użytkowania lub uszkodzenia mechaniczne ).

Odsyłanie sprzętu, w terminie 10 dni od daty zakupu, bo …kolor nie ten, bo mi się nie podoba lub po prostu rezygnując z zamówienia należy pamiętać że koszt odesłana spada na nas … A sprzedawca zwracając wpłatę za sprzęt ma prawo odliczyć poniesione koszty wysyłki.. Czyli zwraca tylko za zwrócony towar !!

 ps. Sprzedawanie i kupowanie jest sztuką

Koszty odesłania zakupionego towaru w przypadku rezygnacji ponosi internauta. Inaczej jest w przypadku reklamacji (gdy kupiony towar zawiera wady i chcemy, żeby zostały one usunięte, lub żeby przesłano nam produkt bez usterek). Jeżeli reklamacja zostanie uznana, sklep musi oddać nam koszty przesyłki.

...to respektują ten zapis. No chyba, że głównym celem działalności jest wypychanie za wszelką cenę bubli a firma jest z góry nastawiona na walki- mało komu w sumie chce się wdawać w ciężkie bitwy, a inni z tego

bardzo chętnie korzystają. Poruszę yu także ważną kwestię z pierwszego potania- kto płaci za wysyłkę przy zwrotach- pamiętajmy, że oddając towar "bo tak", albo "bo mi się nie widzi" czy z innej ważnej przyczyny ;) logiczne jest, że płacimy sami...Inaczej, gdy sprzęt jest uszkodzony czy posiada inne wady.

Ciekawe czy wszystkie sklepy wysyłkowe przestrzegają tego przepisu .
Jak znam życie raczej chyba nie !